Makin Mudah bersama MyTelkomsel Super App, Kebutuhan Terpenuhi dalam Genggaman
ONEANEWS.com – Sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia, Telkomsel kembali mempertegas komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Pada tanggal 17 Juli 2024 lalu, Telkomsel meluncurkan MyTelkomsel Super App. Di sini, Telkomsel menghadirkan berbagai program loyalitas di bulan November hingga Desember 2024.
Termasuk beberapa kejutan disiapkan di antaranya penukaran poin undian. Program ini menambah daya tarik pelanggan dalam menukarkan poin di MyTelkomsel.
Salah satu pelanggan Telkomsel, Wana mengaku mendapat kemudahan dalam menukarkan poin di Aplikasi MyTelkomsel.
“Ternyata sangat mudah dan tidak ribet untuk menukarkan POIN di aplikasi MyTelkomsel,” ungkap Wana di Parepare, Sulawesi Selatan, Jumat (29/11/2024).
Dia pun mengaku puas fitur yang tersedia di MyTelkomsel. “Ini sangat membantu. Saya sangat puas,” ucap Wana.
Tak hanya itu, Wana juga merasa puas dengan adanya pilihan untuk Paket Darurat di MyTelkomsel. “Kemarin paket dan pulsa saya habis, saya pakai Paket Darurat. Jadi bisa aktifkan paket, bayarnya nanti,” katanya.
“Saya harap Telkomsel terus mempertahankan keunggulan-keunggulan yang disediakan untuk pelanggan. Juga, semakin inovatif dalam mempermudah pelanggan Telkomsel mendapat layanan hanya melalui genggaman,” harap Wana.
Sebelumnya, Manager Loyalty High Value Segment Telkomsel, Erry A Arieprathama mengatakan, dalam satu periode mencapai 1.500 hadiah disiapkan Telkomsel dan masing-masing kota mewakili satu motor dan handphone agar terdistribusi rata di berbagai daerah.
“Periode diundi setiap bulan. Caranya tukarkan satu poin kemudian dapatkan berbagai hadiah. Ini program utama terbesar tagline poin gembira,” papar Erry dalam kegiatan Media Update Loyalty Program di Apps Telkomsel, Senin (18/11/2024), lalu.
Selanjutnya program lainnya ada pointastic Deal. Ini merupakan program yang memberikan kesempatan ke pelanggan yang tertarik mendaftar dengan tukaran satu poin untuk berbagai reward smartphone, nitendo, dan berupa elektronik lainnya.
Di sini pelanggan bisa mendapatkan spesial diskon. Pelanggan yang punya poin bisa ikut di periode berjalan bisa cek di My Telkomsel.
Selain itu, ada juga mendadak Happy dan bisa menukar 10 poin dapat kuota 24 GB satu hari.
“Kenapa mendadak karena tanggal random tidak pasti setiap bulan. Kuota utama bisa dipakai apa saja. Dalam sebulan dibuka hari Kamis-Jumat hanya dua hari. Tukar poin 10 poin bisa dapat kuota besar kuota utama,” jelas Erry.
Tak sampai di situ, ada juga penukaran poin berupa reward berkaitan merchant yakni ada flash sale on MyTelkomsel Apps, berupa voucher. Di katalog ada sifatnya diskon, misalnya King Burger, Sturbacks, merchat lain, setiap bulan bisa berubah. Saat flash sale akan didiskon 1 poin, 5 poin.
Telkomsel memberikan kepada pelanggan memanfaatkan poin Telkomsel dengan cara menukar poin di aplikasi dapat diskon dan bisa dipakai belanja stelah mendapatkan kode voucher untuk ditukarkan. Salah satunya diskon voucher traveling berjudul liburan seru.
Pelanggan yang ingin mendapatkan diskon Rp250 ribu menukarkan poin digunakan di aplikasi tiket.com periode Desember 2024.
Terakhir, bagi pelanggan yang ingin menghabiskan poinnya bisa juga menggunakan penukaran poin untuk donasi. Program donasi ini bekerja sama dengan KitaBisa.
“Pelanggan bisa pilih ingin donasi disalurkan ke mana. Kita bukan spesialis bidang donasi disalurkan ke pihak kompeten jadi kami kerja sama kali ini dengan Kita Bisa,” jelasnya. (*)
